CDMAS: ¿Qué sucede si el teléfono no se activa con la activación de manos libres?

Solución de problemas de activación de CDMA-S

Verificar la programación del dispositivo

A veces, los dispositivos pueden parecer que se han programado, pero todavía no pueden realizar ni recibir llamadas ni acceder a los Servicios de datos. Para verificar que su dispositivo esté programado para funcionar en Red Pocket Mobile, siga estos pasos:

• Marque ## DATA # (3282) y seleccione Ver
• Seleccione la opción para el perfil de datos
• Verifique que el nombre de usuario del dispositivo sea YourRedPocketNumber@mvno207.sprintpcs.com

Si su nombre de usuario es correcto en su dispositivo, actualice la configuración del dispositivo

Si su nombre de usuario no es correcto en su dispositivo, restablezca la configuración de fábrica

Actualizar configuración del dispositivo

Intente conectarse a una red WiFi y realice los siguientes pasos para la solución de problemas:

• Marque ## ACTUALIZAR # (873283) y presione marcar si es necesario para actualizar automáticamente la PRL, el perfil y el firmware
• Si esto no funciona, intente ir a Configuración, busque Actualizaciones del sistema y actualice lo siguiente:
  • Actualizar PRL
  • Actualice el firmware
  • Actualizar perfil de datos
• Es posible que su dispositivo deba reiniciarse después de las Actualizaciones del sistema
• Realice una llamada de prueba a Red Pocket Mobile marcando 611

Restablecer configuración de fábrica

Si la actualización de la configuración del dispositivo no funciona, haga una copia de seguridad de la configuración del teléfono, los contactos y el contenido importante antes de intentar restablecer los valores predeterminados de fábrica en su dispositivo.

• Marque ## RTN # (786)
• Seleccione la opción para restablecer
• Ingrese su código MSL de 6 dígitos
• Espere a que el dispositivo se reinicie
• Realice una llamada de prueba a Red Pocket Mobile marcando 611