Método de activación 1: activación de manos libres
La forma más fácil de completar una activación en Red Pocket Mobile CDMA-S será reiniciar el dispositivo para intentar activar la activación de manos libres al iniciar el dispositivo. Si la activación de manos libres no se inicia dentro de los 3 minutos posteriores a la activación, intente realizar un reinicio suave en el dispositivo.
Puede realizar un restablecimiento parcial siguiendo las instrucciones a continuación:
- Asegúrese de que el dispositivo esté encendido
- Marque ## SCRTN # (72786)
- El dispositivo se reiniciará automáticamente o le pedirá que ingrese OK
- El dispositivo se reiniciará y debería ingresar a la activación de manos libres en 5 minutos.
- Siga las indicaciones presionando OK durante la activación de manos libres cuando solicite aprobación para actualizar la configuración del dispositivo.
- El dispositivo puede reiniciarse por segunda vez una vez que se haya completado la activación de manos libres
- Realice una llamada de prueba a Red Pocket Mobile marcando 611
Si la llamada no puede comunicarse con el sistema automatizado Red Pocket Mobile, siga los pasos para verificar la programación del dispositivo.
Si tiene un modelo de dispositivo Google Nexus como el Samsung Nexus S, Samsung Galaxy Nexus o Google Nexus 5, marque * # * # 72786 # * # * para realizar un reinicio por software.
Método de activación 2: programar manualmente el dispositivo
Los dispositivos más antiguos pueden requerir programación manual para completar la activación. Para la programación manual, asegúrese de tener el MSL de 6 dígitos y el MSID para la cuenta.
- Marque ## MSL #
- Cambie el MDN a su número móvil de Red Pocket
- Cambie el MSID al MSID asociado con su número de Red Pocket Mobile
- Siga las indicaciones para continuar o guardar la programación manual
- Su dispositivo debería reiniciarse automáticamente
- Realice una llamada de prueba a Red Pocket Mobile marcando 611
Si la llamada no puede comunicarse con el sistema automatizado Red Pocket Mobile, siga los pasos para la Solución de problemas de activación.
Si tiene un modelo de dispositivo Google Nexus como Samsung Nexus S, Samsung Galaxy Nexus o Google Nexus 5, marque * # * # MSL # * # * para iniciar la Programación manual.
Activaciones de iPhone
Para activar un iPhone en Red Pocket CDMA-S, haga lo siguiente:
- Marque ## UPDATE# (873283) y presione el botón Llamar
- Presione OK para iniciar la actualización del servicio
- Presione OK para completar la actualización del servicio
- Si tiene una falla, confirme que está conectado a WiFi y vuelva a intentar
- Realice una llamada de prueba a Red Pocket Mobile marcando 611
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