CDMAS: Solución de problemas de MMS

Descripción general de MMS

El servicio de mensajería multimedia (MMS) es la capacidad de enviar y recibir medios de imagen y video en el dispositivo.

MMS usa datos para enviar una imagen como mensaje SMS; por lo tanto, necesitará tener datos en su plan inalámbrico o estar conectado a WiFi para enviar un mensaje MMS a otro suscriptor inalámbrico o correo electrónico.

Descripción general de MMS

El servicio de mensajería multimedia (MMS) es la capacidad de enviar y recibir medios de imagen y video en el dispositivo. \

MMS utiliza datos para enviar una imagen como mensaje SMS; por lo tanto, necesitará tener datos en su plan inalámbrico o estar conectado a WiFi para enviar un mensaje MMS a otro suscriptor inalámbrico o correo electrónico.

Causas de problemas de MMS

La razón principal por la que MMS falla es que la URL de MMS es incorrecta en el campo URL de MMSC del dispositivo. Esto a veces se denomina URL MMS o URL de correo de imagen.

Para Red Pocket Mobile CDMA-S, la URL de MMSC debe ser http://mms.plspictures.com.

Cambiar la URL de MMSC

Estos pasos pueden variar ligeramente según el fabricante de su dispositivo:

• Desde el menú principal, seleccione la opción de marcación telefónica
• Marque ## DATA # (3282)
• Seleccione la opción para editar
• Cuando se le solicite el Código de servicio o MSL, ingrese el Código MSL de 6 dígitos proporcionado por Servicio al cliente
• Localice la configuración de MMSC que puede estar en Configuración avanzada o Configuración de MMS
• Edite la URL de MMSC o la URL del correo de imágenes para que aparezca en http: //mms.plspictures.com (La URL predeterminada es http://mms.sprintpcs.com)
• Seleccione el botón de inicio para volver al menú principal
• El dispositivo puede reiniciarse

Evitar reinicio del dispositivo

Los dispositivos y teléfonos BYOSD que tengan el logotipo de Sprint tendrán la URL MMSC predeterminada cada vez que se compren dispositivos o se restablezcan los valores predeterminados de fábrica. Cada vez que su dispositivo se restablezca a la configuración predeterminada o reciba una Actualización de software, deberá verificar la URL de MMSC para asegurarse de que esto no se haya modificado.