Desbloqueo de mi dispositivo móvil Red Pocket

Si ha comprado un nuevo dispositivo de Red Pocket Mobile (www.redpocket.com), puede ser elegible para desbloquear ese dispositivo según la siguiente Política de desbloqueo:

• El dispositivo no ha sido reportado como perdido o robado y no ha estado involucrado en fraude. El dispositivo no está asociado con una cuenta fraudulenta.
• El dispositivo ha estado activo durante al menos 120 días, si fue comprado en un plan de pagos,
  • O El dispositivo ha estado activo durante al menos 180 días,
  • O Usted es un miembro del ejército que se está desplegando,
  • O un miembro de la familia se está desplegando y está en su plan (previa verificación de los documentos de despliegue).
• Red Pocket Mobile puede, a su exclusivo criterio, desbloquear dispositivos a pedido que no cumplan con los requisitos anteriores. Para solicitar desbloquear su dispositivo, envíe su solicitud a support@redpocket.com.